IMPACTO!!!!Claro, a sorte tem seu papel no negócios humanos, mas, na verdade, a conduta é muito mais importante. Jeanne Detoubey
Nosso comportamento em situações pequenas, mesquinhas, tem no seu final um impacto tão grande sobre o conjunto dos relacionamentos humanos como um ato de extrema importância realizado em resposta a uma crise em alta escala. Nenhuma ação ou atitude expressa é livre de efeitos. Embora ela possa passar despercebida na hora, será sentida e influenciará a reação de alguém em outra ocasião.
Nossa influência sobre pessoas, situações imediatas ou sobre o futuro é muito grande. Quando aceitamos a responsabilidade por todos os nossos atos e atitudes, nossas escolhas refletem uma perspectiva ampliada. O poder inerente a qualquer pensamento, mesmo os menos perceptíveis, é impresionante.
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